Privacy Policy
अंतिम संशोधन: 30 अक्टूबर 2026 | NovelPur (LS ENTERPRISES / HINA Proprietorship)
1प्रस्तावना एवं संचालन इकाई (Introduction & Operating Entity)
NovelPur (“प्लेटफ़ॉर्म” / “Brand”) में आपका स्वागत है। NovelPur डिजिटल कथा एवं प्रकाशन सेवा मंच है जो LS ENTERPRISES एवं HINA (Proprietorship) द्वारा संयुक्त रूप से प्रबंधित और संचालित है (Operating Entity / Merchant Legal Name: LS ENTERPRISES / HINA (Proprietorship), Registered Address: E, M.Iqra Public School Wali Gali, Mayur Vihar, Dasna, Ghaziabad, Uttar Pradesh - 201015)।
हम अपने पाठकों और रचनाकारों (लेखकों) की गोपनीयता का पूरा सम्मान करते हैं। यह गोपनीयता नीति स्पष्ट करती है कि जब आप NovelPur की वेबसाइट या ऐप सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम आपकी जानकारी को किस प्रकार एकत्र, सुरक्षित एवं उपयोग करते हैं।
2हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं? (Information We Collect)
• व्यक्तिगत खाता विवरण: जब आप Google लॉग-इन, मोबाइल नंबर या ईमेल द्वारा खाता बनाते हैं, तो आपका नाम, ईमेल पता और प्रोफाइल फोटो एकत्र की जाती है।
• पठन इतिहास एवं लाइब्रेरी: आपके द्वारा पढ़े गए उपन्यास, बुकमार्क्स, अंतिम पढ़े गए अध्याय (Last Read Position) और अनलॉक्ड अध्यायों की सूची क्लाउड में सिंक की जाती है।
• लेखक सत्यापन एवं भुगतान डेटा: लेखक बनने पर पहचान सत्यापन (KYC) हेतु सरकारी पहचान पत्र (Aadhaar / PAN का सुरक्षित रिकॉर्ड) और रॉयल्टी पेआउट हेतु UPI आईडी या बैंक खाता विवरण एकत्र किया जाता है।
• लेनदेन एवं कॉइन विवरण: कॉइन खरीदने पर ऑर्डर आईडी, यूटीआर (UTR) नंबर और लेनदेन की स्थिति। हम कभी भी आपका क्रेडिट/डेबिट कार्ड नंबर या नेट बैंकिंग पासवर्ड सेव नहीं करते।
3जानकारी का उपयोग (How We Use Your Information)
- आपके उपन्यास और चैप्टर्स को बिना किसी रुकावट के क्लाउड सिंक में बनाए रखना।
- लेखकों को उनके अध्याय अनलॉक्स की रॉयल्टी और पारदर्शी पेआउट भेजना।
- प्लेटफ़ॉर्म पर साहित्यिक चोरी (Plagiarism) और कॉपीराइट उल्लंघन को रोकना।
- महत्वपूर्ण सिस्टम सूचनाएं, कॉइन अपडेट्स और सुरक्षा अलर्ट्स प्रेषित करना।
4डेटा सुरक्षा एवं सुरक्षा प्रोटोकॉल (Data Security)
NovelPur उद्योग-मानक SSL/TLS एन्क्रिप्शन और Supabase Row-Level Security (RLS) प्रोटोकॉल का उपयोग करता है। आपका व्यक्तिगत डेटा किसी भी तृतीय-पक्ष विज्ञापनदाता को न तो बेचा जाता है और न ही किराए पर दिया जाता है।
5उपयोगकर्ता के अधिकार (Your Privacy Rights)
आपको किसी भी समय अपना प्रोफाइल विवरण अपडेट करने, अपनी लाइब्रेरी प्रबंधित करने या अपना खाता एवं डेटा पूर्णतः हटाने (Account Deletion) का अनुरोध करने का अधिकार है।
सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम (IT Act 2000 & IT Rules 2021) के अनुपालन तथा डेटा निजता व पेमेंट गेटवे (Paytm, PhonePe) सुरक्षा संबंधी किसी भी चिंता हेतु संपर्क विवरण:
Operating Entity / Merchant Legal Name: LS ENTERPRISES / HINA (Proprietorship)
Brand / Platform Name: NovelPur
Registered Address: E, M.Iqra Public School Wali Gali, Mayur Vihar, Dasna, Ghaziabad, Uttar Pradesh - 201015
नामित अधिकारी: Lukman Saifi (Grievance Officer)
Official Support Email: heenalukmansaifi@gmail.com